PRIMENJENA KOMUNIKACIJA U FARMACIJI
Seminar po metodi �Voice & Body Management Training Ž � doc.Marka Stojanovića
Komunikacija je u samoj biti faune i, shodno dosadašnjim naučnim saznanjima, najviši stepen evolucije je doživela kroz verbalnu komunikaciju čoveka.
Bez komunikacije je nemoguće zamisliti bilo koju oblast ljudskog života.
Komunikacija je veština, oruđe, ali i oružje!
Bez imalo preterivanja se može reći da nam životi zavise od komunikacije. Zdravlje nam zavisi i od toga kako smo lekaru objasnili šta nas, gde i na koji način boli. Dobijanje posla nam zavisi i od toga na koji način smo se predstavili poslodavcu, da li nam se osetila trema u glasu, kako smo sedeli u stolici. Pobeda na izborima zavisi i od toga da li su nam pogled i gestovi potvrđivali istinitost obećanja koja smo davali biračima ili su ih opovrgavali. Uspeh u spasavanju osobe iz požara nam zavisi od telesne i glasovne ubedljivosti kojom nagovaramo tu osobu da skoči u naš zagrljaj. I od verbalne i neverbalne umešnosti pregovarača zavise rat i mir.
Logično je zaključiti da su za takvu veštinu potrebne dobra priprema, obuka i kontinuirano usavršavanje!
A šta smo najčešće činili?
Prvi i poslednji čas tehnike glasa i disanja imali smo kada nas je babica u porodilištu Ťšljapilať po stražnjici. Roditelji su ti koji su nas u prvim godinama života učili da govorimo i izgovaramo. Pubertet nam je promenio glas koji su Ťmužjaciť tražili u zavodničkim dubinama grla, a Ťženkeť u nazalnim, maznim visinama Ťtatinih devojčicať. Mediji, političari i moda su nas učili telesnom zatvaranju. Stres i frustracije su nam sputavali i verbalna i neverbalna komunikacijska sredstva. Škole, firme, reklame, šefovi, često i partneri su nas učili da budemo ono što nismo.
Zvuči Ťcrnoť i deprimirajuće?
NE! Jer upravo ovog trenutka, kada ste razumeli, shvatili i osvestili činjenicu da na polju komunikacije niste dovoljno radili na sebi i unapređivali svoj um, glas i telo, svoje verbalne i neverbalne veštine, tog trenutka kada ste počeli da razmišljate o poslovnoj, političkoj, emotivnoj, suštinski životnoj važnosti komunikacije, ušli ste u intrigantan svet različitih simbola, čak čitavih jezika koje ćete početi da raspoznajete, istražujete, razumevate i koristite iz radoznalosti, ali i ličnog interesa.
Seminari, kao što je ŤPrimenjena komunikacija u farmacijiť treba da Vam posluže kao odskočna daska u Vašem razumevanju, usavrašavanju i korišćenju pojedinih segmenata komunikacije.
VEŠTINE koje usavršavamo tokom seminara su:
Neverbalna komunikacija:
• Kako otkriti i sakriti laž
• Igre zavođenja
• Defanzivno i ofanzivno
• Kako stajati, hodati, sedeti
• Osvešćivanje tela i pokreta
Verbalna komunikacija:
• Tehnika disanja
• Tehnika glasa
• Dikcija i govor
• Osnovi retorike
Pojedine TEME koje se istražuju su:
• Interpersonalni odnosi i komunikacija zaposlenih
• Komunikacija na relaciji pretpostavljeni-podređeni
• Prikupljanje informacija i komunikacijski kartoni (dosijei)
• Komunikacija između pacijenta i zdravstvenog radnika
• Javni nastup (na stručnim skupovima, različitim prezentacijama, u medijima)
• Snaga i ubedljivost komunikatora
Rad je interaktivan i sastoji se iz tri segmenta:
• Predavanje
• Analiza komunikacijskih potreba polaznika (Case study)
• Radionica (Workshop)
Autor seminara i predavač je docent Marko Stojanović , naš poznati glumac i stručnjak za odnose s javnošću, član Društva Srbije za odnose s javnošću i Nacionalne komisije za prevenciju pušenja Ministarstva zdravlja Republike Srbije, Šef katedre za glumu Akademije lepih umetnosti u Beogradu i negdašnji Šef odeljenja za marketing Instituta za onkologiju i radiologiju Srbije i Marketing Communications Manager hotela Hyatt Regency Beograd, stalni saradnik i predavač u školi za odnose s medijima ŤPragmať i stalni stručni saradnik agencije za politički marketing ŤSenatť, predsednik humanitarne organizacije Asocijacija umetnosti i medija-Pomoć za mlade i zdravlje i Svetske organizacije pantomimičara.
Seminar je jednodnevni i traje šest sati od 10 do 13 časova i od 15 do 18 časova uz obezbeđene tople i hladne bezalkoholne napitke tokom predavanja i u pauzi.
Svaki polaznik dobija prateći materijal u štampanom i/ili elektronskom obliku, a video inserte sa seminara i foto dokumentaciju će dobiti nekoliko dana nakon održavanja seminara na CD-u.
Mesto održavanja seminara: Biblioteka Agencije za lekove i medicinska sredstva Srbije
Datum održavanja seminara: sreda, 10.novembar 2004.
Organizatori i realizacija : Aleksandar Tucović i Asocijacija umetnosti i medija - Pomoć za mlade i zdravlje
Podrška : Agencija za lekove i medicinska sredstva Srbije |